ضمانت تحویل
مبلغ پرداختی شما نزد جاتون با مامحفوظ است. درصورتیکه اقامتگاه تحویل داده شده بصورت مناسب نظافت نشده و بصورت واضحی کثیف است حداکثر تا ساعت 9صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاتون با ما فراهم نمایید. پس از پایان مهلت مذکور مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد.
مبلغ پرداختی شما نزد جاتون با ما محفوظ است. درصورتی که اقامتگاه تحویل داده شده با مشخصات و آدرس ثبت شده در سند رزرو اختلاف فاحش داشته باشد حداکثر تا ساعت 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاتون با ما فراهم نمایید. پس از پایان مهلت مذکور مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد.
مبلغ پرداختی شما نزد جاتون با ما محفوظ است در صورتی که اقامتگاه رزرو شده در تاریخ و ساعت درج شده در سند رزرو، به شما تحویل نشده ،باشد، حداکثر تا ساعت 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاجیگا فراهم نمایید. نکته پس از پایان مهلت مذکور مبلغ اجاره بها با میزبان تسویه خواهد شد.
حداکثر تا ۹ صبح روز بعد از تاریخ شروع ،رزرو مهلت دارید تا نسبت به ثبت شکایت در سامانه اقدام کنید عدم ثبت شکایت در مهلت مقرر به معنی تطابق و صحت اقامتگاه تحویل شده میباشد بعد از این زمان مبلغ اجاره بها به حساب میزبان واریز میگردد.
درصورت لغو رزرو قطعی توسط میزبان پیش از شروع رزرو ، تمامی مبلغ پرداختی میهمان بدون کسر کارمزد بصورت خودکار به کیف پول حساب کاربری مهمان عودت میشود و قابل دریافت خواهد بود همچنین به تناسب دلایل لغو رزرو جریمه هایی همچون کاهش رتبه میزبانی، تعلیق موقت و حتی تعلیق دائم اقامتگاه از سایت برای میزبان خاطی اعمال خواهد شد.
پس از ثبت شکایت توضیحات و تصاویر ارائه شده توسط کارشناسان جاتون با ما مورد بررسی قرار میگیرد در صورت وارد بودن شکایت برحسب میزان عدم انطباق بخشی از مبلغ رزرو و یا کل مبلغ رزرو به میهمان عودت میگردد همچنین در صورت تمایل مهمان جاتون با ما تمام تلاش خود را برای پیدا کردن اقامتگاه جایگزین برای مهمان به عمل خواهد آورد
وجوه عودت شده بلافاصله به کیف پول حساب کاربری مهمان منتقل میشود مهمان میتواند از این وجوه برای رزروهای بعدی استفاده کند و یا اینکه پس از درج شماره شبای “بانکی و ثبت درخواست واریز وجه مبالغ را به حساب بانکی متعلق به خود منتقل کند. انتقال وجوه از حساب رسمی شرکت و تنها از طریق انتقال پایا” به” شماره شبای بانکی بنام کاربر صورت میگیرد در انتقال “پایا” بصورت معمول وجوه انتقال یافته توسط بانک ها حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به حساب مقصد واریز میشود
مواردی که اختلاف فاحش و تاثیرگذاری مابین اقامتگاه تحویل شده با آنچه در نمایه (پروفایل) اقامتگاه در هنگام رزرو ارائه شده وجود داشته باشد مواردی همچون ساختمان و امکانات اصلی ،اقامتگاه آدرس و محل واقع شدن اقامتگاه تمیزی و پاکیزگی معمول در اقامتگاه تمامی مشخصات یک اقامتگاه در هنگام قطعی شدن رزرو در دیتابیس جاتون با ما ذخیره شده و در موارد اینچنینی قابل استناد خواهد بود.
بله شما می توانید در صورت لزوم رزرو قطعی” خود را لغو کنید توجه نمایید که در اینحالت مبلغ قابل بازپرداخت به شما بر اساس مقررات لغو رزرو اقامتگاه مندرج در سند رزرو که یکی از سه گزینه سهل گیرانه ، متعادل یا سخت گیرانه میباشد محاسبه و تعیین خواهد شد.
